ISO9001：2015标准要点-ISO9001：2015之引言

8．ISO9001：2015之引言
0.1 总则
采用质量管理体系是组织的一项战略决策
高层介入：老板的意图和决心
高层的责任：第5章 领导的作用
表率 资源投入 持续关注 ——管代的作用
采用本标准的潜在益处：
二种能力
二种机会
质量管理体系要求与“产品和服务要求”的差别
产品质量 管理水平
稳定性 一致性
顾客满意 相关方满意
本标准采用过程方法：PDCA+风险思维
如何应用本标准
如何改进本企业原有体系
在复杂的动态环境下持续满足要求
体系的更新和改进
如何提升企业的应变能力
0.3 过程方法
二个基本思维：PDCA 和 风险思维
P 策划 计划 D 实施 C 检查 A 处置 改进
风险源 风险因素 预防措施 控制措施 有效性评估
0.4 与其他管理体系标准的关系
ISO9000 质量管理体系 基础和术语
ISO9004 组织持续成功的管理一种质量管理方法
ISO14001 环境 和OHSAS18001 职业健康安全
TL9000 AS9000 TS16949 3C工厂管理体系 国军标

【专题：中小企业学习应用ISO9001：2015质量管理体系标准要点】

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