审核员在使用检查表时需注意的几点

审核员在使用检查表时需注意的几点
有了检查表,虽然可使用审核工作有序、按计划进行,并提高效率,但也容易陷入机械呆板的泥坑。所有有经验的审核员在按照检查表检查的同时,十分注意灵活应用检查表的内容以达到审核的目的。有经验的审核员还高度重视检查表以外的内容,以发现一些未列入检查表中的问题。
对刚开始从事审核工作的审核员可着重注意以下几个方面:
1、不应只采用YES或NO的回答模式,否则会导致审核失败。
2、审核员进入一个部门或区域时,可请有关人员介绍部门与质量管理体系有关的要求是如何运作的。
3、询问执行人员是如何工作的,是否有文件规定或记录。
4、观察执行人员按照有关程序工作的情况。
5、验证必要的记录或文件。
6、按手册程序或标准评价上述了解到的情况,并决定是否符合要求。
7、最后利用检查表确保所有方面的要求都已查到。
8、切忌机械地从检查表的第一个问题按顺序开始,应该把提问、评价、记录结合起来,然后利用检查表确保提出了所有的问题并得到答复。
9、尽可能不要照着事先准备好的检查表去宣读一个个问题。实际上熟练的审核员的检查表是记在脑子里的。

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