关于新版ISO9001:2008标准管理层审核的关注点

新版标准进一步突出了领导层的核心作业,管理层的审核首先是对最高管理者的审核,以通过交谈为主的方式,获取符合性证据,然后通过现场和有关部门的审核,以佐证所获信息的真实性和可靠性,审核员通常在用的查看碳、证明跟踪、逆向追溯的方法,也适用与管理层,只是侧重点不同,特别需要关注的是新版标准增加的有关要求。如组织及其环境、基于风险的思路…等,均要通过管理层的审核获取符合性证据;
与领导交谈或询问的时机也很重要,除了按计划安排的时间交谈问询,且因直奔主题,也应重视与领导接触时的所有机会,如接送审核组,就餐等时候,从证明、侧面获取标准要求的各方面信息,特别需要关注的是新版标准5.5.1条的四个确保,2个促进1个承担,1个沟通,1个推动,1个支持,标准新增的基于风险的思维、组织及其环境、组织知识(特别是现有知识)均要在管理层上核实,加以关注。

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