某电缆企业ISO9001质量管理体系的不符合项的描述案例

某电缆企业ISO9001质量管理体系的不符合项的描述案例
审核员审核该组织时，开出了如下不符合项：
1、部门：供销科，不符合类型：一般不符合，不符合事实描述：公司于2009年3月对6家顾客进行《顾客满意度调查表》的调查，但提供不出本次顾客满意度调查后，进行统计、分析的证据。不符合《顾客满意度调查控制程序》中4.4条规定。不符合GB/T19001-2008 idt ISO9001-2008标准8.2.1条款。
2、部门：质管科，不符合类型：一般不符合，不符合事实描述：车间现场查到正在进行包装入箱的SYWV75-5电缆一批，不能提供对 该批电揽进行检验合格的证据。不符合GB/T19001-2008 idt ISO9001-2008标准标准8.2.4条款。

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