基于ISO9001的信息系统设计

基于ISO9001：2008质量管理标准的信息系统可以划分为管理职责界定模块、资源管理模块、产品实现模块和测量分析和改进模块。
在管理职责界定功能中，系统需完成企业流程界定及岗位职责界定。资源管理涉及企业的人力资源管理、基础设施管理及工作环境管理。产品实现功能包括了产品策划管理、顾客过程管理、设计开发管理、材料采购管理、产品服务管理和监视装置管理。测量、分析和改进功能是质量管理系统不断自我优化的关键，质量管理系统需要进行监视和测量管理、不合格品控制管理和数据分析管理。
系统设计是在系统总体分析的基础上通过对多种可实现方案的建模、仿真、计算、优化和综合，最终形成总体研制方案的过程，是对工程系统提出“如何去做”的研究与设计过程，寻求的是整体最优。信息系统覆盖范围及设计面广、内容复杂、技术密集，是一项系统工程，因此信息系统的开发要运用系统的观点来看待。所需要的知识不仅仅包括计算机知识，还包括系统工程及工程设计、先进质量管理、结构设计、生产制造技术、可靠性试验、计算机辅助设计以及相关专业方面的知识等。质量管理信息系统是一项系统工程，以整体最优为目标。利用系统工程的原理和方法可以为设计出技术先进、工作协调、运行快速可靠、经济效益好、适应性强的质量管理信息系统提供帮助。我们可以将霍尔的三维结构体系模型转化为信息系统设计、开发的初始体系，为信息系统的规划、组织、管理问题提供一种统一的思想方法。

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