GJB9001C-2017的核心理念

GJB9001C-2017的核心理念

•过程方法

定义:利用 输入 实现 预期结果 的相互关联或相互作用的 一组活动。

预期结果有时叫“输出”,有时叫“产品”。——还可以理解为“目的”、“目标(如KPI)”。

·质量管理体系、营销过程、顾客投诉处理过程、顾客信息收集过程、顾客意见表填写过程。从大到小

·不易或不能经济地确认其输出是否合格的过程,通常称之为“特殊过程”。

·增值 和 效率

•PDCA循环

•基于风险的思维

·基于目标(合规性是底线),控制/预防“偏离”

·概率、抽样、统计分析(系统的方案)

·抓大放小,管理的优先次序

·应对风险和机遇(标准6.1):

·风险应对七大类型:风险规避;风险承担;消除风险源;减小风险可能性;降低风险后果;风险分担;风险保留。

·机遇的六大好处:采用新实践;推出新产品;开辟新市场;赢得新顾客;建立合作关系;利用新技术等。

如侵联删未允勿转:认证生态网 » GJB9001C-2017的核心理念

赞 (0) 打赏

相关推荐

    暂无内容!

评论 0

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址

觉得文章有用就打赏一下文章作者

支付宝扫一扫打赏

微信扫一扫打赏