如何确定不符合项的严重程度

不符合可以按其严重程度和造成的影响或后果进行分级。不符合项的分级方法及判定标准不是唯一的,审核员在审核中应按委托其实施审核的机构的规定执行。
严重不符合:某一过程严重失控、某一部门没有履行职责(区域性失控)、严重的质量事故。
一般不符合:是对ISO的不符合,但基于判断和经验,其不太可能导致质量管理体系失效,或导致降低保证过程和产品受控的能力。

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