如何辨别关键过程

一个组织的质量管理体系是一组相互关联和相互作用的构成的系统,不同的过程对质量管理体系实现质量方针和质量目标的有效性和持续提供满足要求的产品的能力有着不同的影响。因此,我们应该通过各种方式,并借助企业的技术人员,来辨别影响产品质量和质量管理体系有效运行的关键过程。例如:如果是装配企业,基关键过程可以是“采购过程”、“装配过程”、和“产品监测量过程”等又女足企业是来料加厂,其关键过程可以是“顾客财产过程”、“加工过程”。应根据企业的实际情况来确定关键过程。

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