8月30日,京博新能源顺利通过服务认证监督审核。本次服务认证审核历时一天半的时间,由北京中建协服务认证审核专家组以职能对接+现场审核的方式开展,京博新能源董事长兼总经理韩春生,副总经理张新城、孙涛,经营管理事业部总经理魏迎光,运行总监李克陪同参加。

京博新能源顺利通过服务认证监督审核
首先,孙总对审核专家组的莅临指导表示欢迎,并汇报京博新能源的基本情况;审核专家组听取汇报后,根据相关服务认证标准,开展神秘顾客暗访、高峰期服务标准执行情况考评、分等级客户深度访谈等环节,充分分析客户需求,提高服务执行标准;经过现场对接,审核专家组对公司加油站现场服务及细节表示肯定,同时站在顾客角度就发现的问题提出改善意见;在末次会议上,张总讲到,根据审核专家组提出的意见,公司将制定整改计划,并严格落实,提升全员服务水平,提高服务质量。
最后,韩总围绕服务质量提升总结投资到,要以客户心为心,多关注客户体验,为消费者打造优质的“五心”服务环境;同时针对审核专家组提出的问题要抓紧落实整改,提高员工主动服务意识,加强服务标准化建设,积极接受监督审核;并持续提升服务质量,改善客户消费环境,致力于成为加油站服务质量的领跑者,为不断提升客户满意度而努力!
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最新评论
每年更新 可不可以有变更后再更新
不用这么多吧
我们公司当初做下来好像花了两万多 听培训老师说按照人数来的
我们培训老师说iso是个蛮不错的工具 仅此而已 不过最近看 政府 议会 企业 殡葬 寺庙都在做iso认证﹉
议会做这玩意干啥
政府做iso?
政府做iso?
传说中的业绩
全球都认可iso9001:2015 看来要好好钻研钻研了
认证这个事情 还是任重道远
我认为是为了提升学校管理 尤其现在什么事情都是绩效的大环境下
来赞一个
14001做一个下来多少钱
知识产权 赞一个
学校ISO意义在哪里?最近看不止国外 国内也有学校做ISO认证。
good
是的 iso9001现在是企业蛮好用的一个工具,只要稍微有点规模的都会做。而ISO13485基本局限医疗产业,所以900
可以去看看GB/T 27925-2011这个标准
有认证业务的,只是检测比较出名。
是的 三标和三项体系认证及QEO QES都是一个东西都是指ISO9001 ISO14001 ISO45001认证。
可以请在内审员证书上加上认证生态网LOGO以后你们发的证书提交给我们就可以在cha.isooo.org查到了。
可以做的
真希望我们定的标准也能走出去
有的公司会慢半拍
45001还没换啊
哈哈
厉害了我的国
哪里怎么都有你 刚看到在ISO贴吧
有问题可跟我沟通
ISO13485
需要认证服务么?物美价廉
ISO45001换版自己就可以做掉
看来ISO是国际性的
ISO45001换版有老师做么?
ISO年审
ISO资质互认 内审员可以互认么?
看来ISO标准现在蛮好过
ISO三体系是不是也叫三标一体
服务认证没听过这个认证啊
sgs认证严么 sgs认证机构我见做检测比较多点ISO认证见很少