质量管理体系中不合格品控制的概念和目的

ISO9001质量管理体系中不合格品控制的概念和目的
一、不合格的概念
1、不合格（不符合）定义：未满足要求（GB/T19000-2008/ISO9000:2005，3.6.2）；
2、不合格品通常指未满足要求的产品，包括采购产品、过程产品和最终产品。
二、不合格控制的目的
1、识别和控制不合格品，对不合格品进行处置；
2、防止不合格品的非预期使用和交付；
3、记录和分析不合格品的性质，识别产品的改进机会。

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