“持续改进”是指什么？

“持续改进”是指什么？
持续改进是关注与不断增加组织有效性和(或)效率的过程，以实现组织的方针和目标。持续改进反应了不断上升的顾客需要和期望，保证了ISO9001质量管理体系的动态发展。

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