管理评审应确保ISO9001质量管理体系持续的充分性

管理评审应确保ISO9001质量管理体系持续的充分性
评价ISO9001质量管理体系时,对组织每一个过程的评价会涉及:
1、过程是否已被识别并适当规定?
2、职责是否已被分配?
3、程序是否得到实施和保持?
4、在实现所有要求的结果方面,过程是否有效?
按照ISO9001标准的归纳,现代组织的ISO9001质量管理体系被划分为四大过程,即管理职责;资源管理;产品实现;测量、分析与改进过程;而每一大过程又都包含有诸多的子过程。例如产品实现过程就包含着产品实现的策划(7.1)、与顾客有关的过程(7.2)、设计和开发(7.3)、采购(7.4)、生产和服务提供(7.5)、监视和策略设备的控制(7.6)等子过程。如果组织的过程不能够得到识别和确认,就会导致过程控制的不充分、某些过程的失控,这样的的ISO9001质量管理体系也就不能够说完整,最终会导致组织提供的产品与服务偏离顾客的要求与期望。由最高管理者亲自主持的管理评审活动负担着评价ISO9001质量管理体系充分性的责任,同时通过管理评审活动确保ISO9001质量管理体系的充分性。|
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